长三角一市三省今年将培育“异地异店”退换货单位超500家_今日热闻
上海买的商品,在杭州也能退换货——澎湃新闻(www thepaper cn)5月18日从浙江省市场监管局了解到,今年沪
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上海买的商品,在杭州也能退换货——澎湃新闻(www.thepaper.cn)5月18日从浙江省市场监管局了解到,今年沪苏浙皖一市三省市场监管部门将制定出台《长三角地区线下异地异店无理由退换货服务指引》,培育“异地异店”退换货单位500家以上。
“长三角区域人员流动频繁,异地消费引发的投诉时有发生。一市三省市场监管部门一直在协同合作,推动‘满意消费长三角’活动,联手健全消费维权体系,优化区域消费环境。”该局相关负责人表示。
据介绍,去年一市三省已累计培育放心消费单位34万家,无理由退货承诺单位33万家。消费维权方面,一市三省全年处置投诉举报569万件,约占全国总量的三分之一。
澎湃新闻了解到,抓好“异地异店”无理由退换货行动是一市三省市场监管部门下一步的工作重点,今年将出台服务指引,培育“异地异店”退换货单位500家以上。
据“上海发布”此前消息,长三角“异地异店”无理由退换货行动2020年启动,首批推出67家单位,消费者可在经营者承诺期内(不少于7天),凭消费凭证到经营者认可的线下退换货直营店、加盟店、专柜等(以经营者承诺为准)退换货。
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